Veelgestelde vragen
Bij Navidoe houden we van duidelijkheid. Daarom hebben we de meest voorkomende vragen voor je op een rij gezet, over Navidoe, producten en retourbeledi. Zo vind je snel de informatie die je zoekt en weet je precies waar je aan toe bent.
Over Navidoe
Hoe werkt het Navidoe-navigatiesysteem precies?
Navidoe begeleidt u tijdens het fietsen met duidelijke visuele aanwijzingen op het scherm én heldere gesproken instructies. Zo kunt u veilig blijven kijken op de weg, terwijl u stap voor stap wordt begeleid naar uw bestemming.
Is het navigatiesysteem eenvoudig te bedienen?
Ja, zeker. Navidoe is speciaal ontwikkeld voor 65-plussers. Het scherm is overzichtelijk, de knoppen zijn groot en de bediening is eenvoudig. U hoeft geen technische kennis te hebben — het systeem leidt u vanzelf door alle stappen heen.
Krijg ik hulp bij het installeren van mijn Navidoe?
Ja. Bij aankoop ontvangt u een duidelijke handleiding met stap-voor-stap uitleg. Daarnaast kunt u via onze website of klantenservice persoonlijke hulp krijgen bij de installatie.
Het navigatiesysteem
Hoe lang gaat de batterij mee?
De batterij van het Navidoe-navigatiesysteem gaat gemiddeld 20 tot 24 uur mee, afhankelijk van gebruik en helderheid van het scherm. U kunt het apparaat eenvoudig opladen via een USB-kabel.
Werkt Navidoe ook zonder internetverbinding?
Ja. Zodra u een route heeft ingesteld, werkt het systeem volledig offline. U hoeft onderweg dus geen internetverbinding te hebben.
Routes
Kan ik zelf routes instellen of kiezen uit bestaande routes?
Beide opties zijn mogelijk. U kunt zelf een route plannen via het touchscreen of kiezen uit voorgestelde fietsroutes in uw omgeving. Navidoe onthoudt bovendien uw favoriete routes, zodat u ze later snel kunt terugvinden in de Navidoe.
Kan ik mijn favoriete routes opslaan?
Ja, dat kan! Wanneer u een route heeft gereden, kunt u die eenvoudig opslaan als favoriet in de Navidoe. Zo kunt u later met één druk op de knop dezelfde route opnieuw fietsen.
Zijn de routes afgestemd op veilige fietspaden?
Ja. Navidoe maakt gebruik van betrouwbare fietskaarten die de nadruk leggen op veilige en comfortabele fietsroutes, met zo min mogelijk drukke wegen of gevaarlijke kruisingen.
Retour
Waar kan u een retourcode vinden
Er is een speciale pagina waar u uw pakket kan retourneren
Voorwaarden retourneren
U kunt uw pakket binnen 14 dagen retourneren na aankomt bij u thuis.
Als uw vraag via deze pagina niet beantwoord is, kunt u contact opnemen met onze klantenservice
via de contactpagina daar helpt Navidoe u graag verder